Hier is de Poolse vertaling:

W Ph-Lora stoimy za każdym produktem, który tworzymy. Ponieważ nasze produkty obejmują kosmetyki do pielęgnacji skóry, suplementy i artykuły do higieny osobistej, stosujemy jasne wytyczne dotyczące zwrotów i refundacji — dla bezpieczeństwa wszystkich i uczciwego procesu.

30-DNIOWA GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY

Każde pierwsze zamówienie w Ph-Lora jest objęte naszą 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Nie jesteś zadowolona/y ze swojego pierwszego zamówienia? Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy, a zwrócimy koszt produktu.

Koszty zwrotu ponosi klient.

Aby się kwalifikować:

— Gwarancja dotyczy wyłącznie pierwszych zamówień.

— Wnioski należy złożyć w ciągu 30 dni od daty dostawy.

— Skontaktuj się z nami pod adresem info.phloraa@gmail.com, podając numer zamówienia oraz krótki opis swojego doświadczenia.

— Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie musisz odsyłać używanego produktu — wystarczy podać numer zamówienia.

USZKODZONE LUB NIEPRAWIDŁOWE PRODUKTY

Sprawdzamy każde zamówienie przed opuszczeniem naszego magazynu, ale jeśli coś pójdzie nie tak, naprawimy to.

— Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem info.phloraa@gmail.com.

— Podaj numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcia uszkodzonego lub nieprawidłowego produktu.

— Wyślemy produkt zastępczy lub zwrócimy pełną kwotę — wybór należy do Ciebie.

— Wnioski złożone po upływie 48 godzin mogą nie kwalifikować się do wymiany.

WARUNKI ZWROTU (NIEOTWARTE PRODUKTY)

Chcesz zwrócić nieotwarty, nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu?

— Zwroty muszą zostać wcześniej zatwierdzone. Napisz na info.phloraa@gmail.com, aby uzyskać autoryzację zwrotu.

— Niezautoryzowane zwroty nie będą akceptowane.

— Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Nie oferujemy przedpłaconych etykiet zwrotnych.

— Zwrot obejmuje wyłącznie koszt produktu. Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

— Zwroty pieniędzy są realizowane po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Weryfikacja trwa zazwyczaj do 48 godzin od otrzymania przesyłki.

ZAMÓWIENIA SUBSKRYPCYJNE

Odnowienia subskrypcji można anulować w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info.phloraa@gmail.com. Aby uniknąć naliczenia opłaty za odnowienie, anuluj subskrypcję przed kolejną datą rozliczenia — zamówienia są bowiem szybko przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu płatności.

Gdy zamówienie subskrypcyjne zostanie obciążone i jest przetwarzane w naszym magazynie, nie można go już anulować. Nadal można je zwrócić w stanie nieotwartym zgodnie ze standardową procedurą zwrotu.

PRZETWARZANIE ZWROTÓW PIENIĘDZY

— Zatwierdzone zwroty są realizowane w ciągu 7–10 dni roboczych od zatwierdzenia (w przypadku wniosków w ramach gwarancji zwrotu pieniędzy) lub po weryfikacji produktu (w przypadku zwróconych artykułów).

— Zwroty pieniędzy są realizowane na oryginalną metodę płatności użytą podczas zakupu.

— Czas przetwarzania przez bank może się różnić i pozostaje poza naszą kontrolą.

JAK ZŁOŻYĆ WNIOSEK O ZWROT PIENIĘDZY LUB PRODUKTU?

Napisz do naszego zespołu na adres info.phloraa@gmail.com, podając:

— Numer zamówienia

— Powód wniosku

— Zdjęcia ewentualnych uszkodzeń lub nieprawidłowych produktów, jeśli dotyczy

Nasz zespół rozpatruje każdy wniosek w ciągu 48 godzin i odpowiada z dalszymi krokami.

WAŻNE INFORMACJE

— Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie akceptujemy zwrotów otwartych lub używanych produktów (z wyjątkiem 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, w ramach której zwrot produktu nie jest wymagany).

— Niezautoryzowane zwroty nie podlegają refundacji.

— Składając zamówienie w Ph-Lora, akceptujesz warunki niniejszej polityki.

Wil je dat ik dit ook direct als kant-en-klare Shopify-beleidspagina (HTML) formatteer, of is deze platte tekst voldoende om zelf te plakken in je Legal-instellingen?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz dane kontaktowe, aby rozpocząć proces zwrotu.

Zwroty środków są realizowane w ciągu 5–7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego towaru.

Zamów subskrypcję, a my będziemy automatycznie wysyłać Twoje ulubione produkty Ph-Flora w wybranym przez Ciebie rytmie (co 30, 60 lub 90 dni). Oszczędzasz na każdym zamówieniu i korzystasz z darmowej dostawy, a subskrypcję możesz w każdej chwili wstrzymać lub anulować, kontaktując się z nami mailowo.

Anulowanie subskrypcji jest szybkie i proste. Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail, aby ją zakończyć. info.phloraa@gmail.com

Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail, podając swoje imię i nazwisko, numer zamówienia (jeśli dotyczy) oraz informacje, które chcesz zaktualizować. Nasz zespół wsparcia przetworzy Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, i potwierdzi wprowadzenie zmian.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia. Możesz go użyć do śledzenia przesyłki.

Nie martw się, to się czasem zdarza! Sprawdź najpierw folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami w swojej skrzynce e-mail — czasami potwierdzenia tam trafiają. Jeśli po kilku godzinach nadal nic nie widzisz, skontaktuj się z nami pod adresem info.phloraa@gmail.com, podając imię i nazwisko oraz adres, na który złożono zamówienie — sprawdzimy to dla Ciebie i wyślemy potwierdzenie ponownie.

Akceptujemy karty kredytowe i BLIK, dzięki czemu możesz szybko i bezpiecznie sfinalizować zakup.

Każdy organizm jest inny, więc efekty mogą się różnić. Wiele kobiet zaczyna dostrzegać różnicę po kilku tygodniach regularnego stosowania. Kluczowe jest słowo „regularność” – organizm reaguje najlepiej na codzienny rytm, a nie na stosowanie sporadyczne. W razie jakichkolwiek wątpliwości zawsze warto skonsultować się z lekarzem lub specjalistą.

Twój organizm funkcjonuje w oparciu o rytm. Najlepsze efekty stosowania Ph-lora osiągają kobiety, które włączają ten produkt do swojej codziennej rutyny – tak jak mycie zębów czy nakładanie kremu nawilżającego. Po kilku tygodniach przestaje to być przykry obowiązek, a staje się naturalnym elementem dbania o siebie.

Zalecamy konsultację z lekarzem lub innym specjalistą przed rozpoczęciem stosowania produktów Ph-lora w okresie ciąży, karmienia piersią lub podczas przyjmowania leków na receptę, w tym środków antykoncepcyjnych. Specjalista będzie mógł udzielić porady dostosowanej do Twoich indywidualnych potrzeb zdrowotnych.

Email us at support@ph-lora.com or use our contact form. We respond within 24 hours.

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:30

Aby zapewnić najszybszą obsługę, zalecamy kontakt mailowy. Obecnie nie udostępniamy numeru telefonu do ogólnych zapytań – e-mail to najszybszy i najbardziej niezawodny sposób kontaktu z nami. Na każdą wiadomość odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe!